Agendar e pagar uma aula avulsa
Uma aula avulsa é uma aula que pagas individualmente, sem mensalidade. Marcas o dia, pagas e a tua vaga fica agendada.
Passo a passo
- No menu lateral, secção Operações, carrega em Presenças.
- Carrega no botão Agendar Aula Avulsa.
- A janela segue 3 passos:
- 1. Modalidade - escolhe a modalidade e carrega em Seguinte.
- 2. Data - em Escolher data, escolhe um dia disponível. Podes deixar Observações (alergias, dúvidas) antes de avançar.
- 3. Pagamento - confere o Resumo (modalidade + data) e escolhe o método de pagamento.
- Para fechar a marcação, o que aparece depende da tua academia:
- Se a academia aceitar cartão, o botão principal é Pagar com cartão: pagas na página segura do Stripe e a aula fica confirmada sozinha, sem comprovativo nem espera pela validação do staff. Ao lado fica ou paga manualmente, para anexares o comprovativo em vez disso.
- Se não aceitar cartão, o único botão é Agendar e enviar comprovativo.
Em qualquer dos caminhos manuais tens de anexar o comprovativo (ou, se pagas em numerário, escrever onde e como entregas o dinheiro) antes de o botão ficar activo.
Desististe do pagamento a meio? A marcação não se perde: fica em Pagamento pendente na lista Aulas Agendadas, com o botão Pagar com cartão ao lado. Não marques a aula outra vez - se marcares a mesma aula de novo, a Orira devolve-te a marcação que já tinhas.
Que aulas aparecem para marcar
A grelha de datas mostra só o que faz sentido comprares:
- As aulas que o teu plano já cobre ficam de fora. Já as tens pagas e o cartão abre-as à porta. Quando alguma sai por esse motivo, aparece por baixo da grelha "As aulas que o teu plano já cobre não aparecem aqui" - para não parecer que a tua terça-feira desapareceu. Se todas as aulas dessa modalidade estiverem incluídas, o passo da data diz mesmo isso: não há nada para pagar à parte.
- As aulas que o teu plano não cobre aparecem - mesmo na modalidade em que já estás inscrito. É o caso da aula de competição ou da turma avançada que o teu plano deixa de fora: essa é exactamente a que se compra aqui, e é também a única forma de entrares nela sem mudar de plano.
- As aulas de outro grupo etário não aparecem. A aula dos infantis não é para um adulto, e vice-versa. Antes atravessavas os três passos e só levavas com o erro ao submeter.
O que acontece a seguir
- Pagamento pendente - Agendaste mas ainda não pagaste.
- A aguardar validação - Enviaste o comprovativo; falta o staff confirmar.
- Agendado / Confirmado - Pagamento confirmado, vaga garantida.
- Cancelado - A marcação foi cancelada.
Enquanto está em Pagamento pendente, podes cancelar a marcação na lista Aulas Agendadas, no topo da página de Presenças, pelo botão Cancelar. Depois de enviares o comprovativo já não dá - fala com a academia.
Não deixes ficar por pagar. Ao fim de 5 dias sem pagamento, a marcação passa a em atraso: recebes lembretes por email e ela deixa de aparecer na lista Aulas Agendadas. Regulariza com a academia.
Só apareces na lista de alunos do professor dessa modalidade depois de teres pelo menos uma aula avulsa confirmada.