Aceitar ou rejeitar uma nova inscrição
Quando alguém se inscreve numa das tuas modalidades, a inscrição fica pendente à espera que tu (ou o admin) a analises.
Onde
Atalho: no Centro de Ações as inscrições pendentes aparecem como cartões — carrega num e abre logo o comprovativo, pronto a decidir (ver o guia Centro de Ações).
Em alternativa, no menu lateral, secção Operações, carrega em Inscrições (a página chama-se Novas Inscrições). No separador Pendentes vês a tabela com o Requerente, Plano, Modalidades, Mensalidade, Método e Inscrito em.
Analisar e decidir
- Na linha da inscrição, carrega em Analisar para abrir a Análise de Inscrição - plano, modalidades, valor mensal, taxa de inscrição, dependentes incluídos e o comprovativo (que podes ampliar ou abrir noutro separador com Abrir).
- Decide:
- Aceitar - a inscrição passa a ativa e o aluno entra na tua lista. Aceitar dá também por recebido tudo o que a inscrição trazia por validar - a primeira mensalidade, a taxa de inscrição e o seguro, se existirem. Não é só deixar entrar: esses valores ficam pagos com a data de hoje e entram nas contas do mês. Vê o comprovativo antes de decidir.
- Rejeitar - a inscrição é recusada e o requerente é notificado. Atenção quando a inscrição vem de uma conta nova: rejeitar apaga a conta permanentemente, com tudo o que lhe está ligado (aluno, inscrições e pagamentos). Não há como desfazer - a pessoa terá de se inscrever de novo. O diálogo de confirmação avisa-te disso; lê-o antes de confirmar.
Aceitar sem cobrar a taxa de inscrição
Se a academia já pôs a taxa de inscrição a zero mas a inscrição é anterior a essa mudança, ela ainda traz a taxa antiga por validar - e aceitar dava-a por recebida sem uma palavra.
Nesse caso, na Área de Admin, o diálogo de confirmação passa a mostrar o interruptor Não cobrar a taxa de inscrição de X €:
- Desligado (como vem por defeito) - a taxa é dada por recebida com o resto do lote. É o que queres se a pessoa a pagou na mesma.
- Ligado - o aluno entra à mesma e a taxa fica registada como isenta: sem data de pagamento e fora da receita do mês.
Vem desligado de propósito: uma taxa criada antes da mudança pode ter sido paga na mesma, e só quem viu a transferência é que sabe. O interruptor não aparece na Área de Professor - quem aceita por lá aceita o lote completo.
Para deixar de a cobrar a toda a gente, o sítio é Configuração → Pagamentos e taxas → taxa de inscrição. Pôr a 0 vale para as inscrições seguintes; as que já nasceram com taxa continuam a trazê-la.
Notas
- Aulas experimentais aparecem com a etiqueta Aula Experimental.
- A página tem mais dois separadores: Cancelamentos (pedidos de cancelamento de inscrição) e Mudanças de plano.
- Inscrições do tipo avulso não entram nesta lista de aprovações - o aluno avulso aparece-te só depois de ter uma aula confirmada.