Não. Jiu-Jitsu (gi e no-gi), Boxe, Muay Thai, MMA, Capoeira, Judô, Karatê, Taekwondo e Luta Olímpica já vêm preparados, cada um com o seu sistema de graduação - e você pode acrescentar outros no painel.
Manda o seu Excel (ou a exportação do seu software atual) e cuidamos da migração com você: alunos, mensalidades e graduações. Costuma ficar pronto em 48h e é grátis durante o teste. Vagas de início acompanhado limitadas nesta fase.
Crie a sua academia em orira.app/comecar: 30 dias grátis, sem cartão, e migramos a sua planilha com você. Se preferir, fale conosco pelo WhatsApp e criamos a conta com você, 1 a 1.
Posso cancelar a qualquer momento? Sim. Cancela no dashboard durante o trial (sem cobrança) ou após assinatura (mantém acesso até o fim do período pago). Sem multas, sem perguntas.
Sim. Pode exportar os dados da academia (alunos, pagamentos, presenças) em CSV a qualquer momento. Conformidade LGPD - a academia é controladora dos dados, a Orira é operadora.
Quanto tempo leva para configurar? Você configura tudo sozinho em ~15 minutos: criar academia, adicionar primeira modalidade e plano, importar alunos. Não há configuração obrigatória, entra e explora no seu ritmo durante o trial.
E se eu vier de outro software? Aceitamos importação CSV de alunos, planos e pagamentos. Pode continuar a receber via MBWay/transferência/dinheiro em paralelo (modo MANUAL) - a Orira faz o tracking e validação dos pagamentos sem te obrigar a mudar o método.
Como recebo o dinheiro dos alunos? Você escolhe os métodos. MBWay, IBAN ou dinheiro continuam funcionando como sempre - o aluno paga, anexa comprovante, a academia valida em 2 toques. Para pagamento por cartão com validação instantânea (sem comprovante para validar), você conecta o Stripe (fees de processamento Stripe + margem Orira - ver a próxima pergunta). Ativa qualquer combinação dos 4 métodos. A Orira não obriga você a mudar como já trabalha.
Quanto a Orira cobra por transação via cartão? Margem Orira por tier: Essencial 2,5%, Pro/Max 1%. Adiciona-se a taxa padrão Stripe (~1,5% + €0,25). Total: ~4% no Essencial, ~2,5% no Pro/Max. Ex.: aluno paga €40 num plano Pro - você recebe ~€38,75; €1,25 fica para Stripe + Orira. Em MBWay/transferência/dinheiro continua sem fee Orira.
Quem assume o risco de chargebacks, disputas e reembolsos? Chargebacks e disputas são da Orira: se o Stripe estorna uma cobrança contestada, nosso balance cobre e seu IBAN nunca é debitado retroativamente. É parte da margem que cobramos. Um reembolso que você decide fazer é diferente: o valor volta ao aluno a partir do que você recebeu, e a Orira devolve a margem que havia cobrado e absorve a taxa de processamento do Stripe.
Que hardware preciso para o NFC kiosk? Um tablet ou notebook com navegador + leitor NFC USB (~€20 na Amazon). As tags NFC personalizadas com a marca da academia podem ser pedidas em packs (20 / 50 / 100) - veja o add-on abaixo. A associação tag-aluno faz-se dentro da app.
Tenho várias academias ou uma rede. Funciona? Sim. O console Multi-unidade é 199€/mês na conta da sede e te dá a visão consolidada de toda a rede: alunos, receita e novos de cada filial em um painel, catálogo e estoque da marca, pedidos da sede para as filiais e vendas agregadas. Cada academia entra no plano que quiser e paga a sua assinatura — ou você patrocina. 0% de royalty para a Orira. O arranque da rede tem um setup de 490€ (uma vez), grátis para parceiros de lançamento. Nesta fase fazemos a configuração com você, 1 a 1.
Quanto a Orira fica do royalty da minha rede? Zero. Você define e cobra o seu royalty das filiais e fica com 100% do que a rede gera. A Orira não tira nada disso - o modelo é a assinatura, não uma porcentagem da sua rede. (Além da assinatura, a Orira só cobra a margem por transação se você ativar cobrança por cartão - ver acima.)
Posso pagar comissões aos professores automaticamente? Sim, nos planos Pro e Max. A Orira calcula o que cada professor recebe ao centavo (porcentagem, valor fixo ou misto), com relatório mensal. Você deixa de fazer contas na mão.
Qual é a diferença entre o Pro e o Max? O Pro te dá a gestão completa: repasses, NFC, Tatame TV, loja e comunidade. O Max acrescenta o seu site público profissional no seu domínio próprio, relatórios avançados (receita recorrente, retenção, alunos em risco, exportação para Excel), acompanhamento dedicado e suporte prioritário.
E se hoje os meus instrutores cobram diretamente dos alunos? A Orira funciona melhor com a academia centralizando os pagamentos: você recebe tudo e paga comissão aos professores, o que te dá controle do caixa e dos dados e libera o cartão e os relatórios. Se hoje os seus instrutores cobram à parte, fale com a gente e ajudamos você a fazer a transição sem complicação.