Criar um aluno e inscrevê-lo num plano
Podes criar a conta de um aluno e a sua inscrição diretamente, sem esperar que ele se inscreva sozinho.
Criar o aluno
- No menu lateral, abre Alunos.
- Carrega no botão Novo Aluno. No telemóvel, é o + da barra.
- Preenche os dados. Na criação são obrigatórios (com asterisco no rótulo) o Nome, o Email, o Telemóvel, a Data de nascimento e o Género - e o NIF, se a academia o exigir. O resto (Modalidade, Plano, morada, etc.) é opcional aqui e pode ser tratado depois na ficha.
- Confirma em Criar Aluno.
Porquê o telemóvel obrigatório? Sem ele a ficha ficava com o email como único contacto. Ao editar uma ficha antiga a regra não se aplica: só o nome continua obrigatório, para não te obrigar a ir buscar um telemóvel só porque foste corrigir uma morada.
E se o email já tiver conta Orira? Sabes assim que escreves o email - não precisas de preencher o resto do formulário para descobrir. Depende de onde: se a pessoa já é aluna desta academia, a Orira diz-te quem é e leva-te à ficha que já existe. Se a conta é de outra academia - o caso de quem treina noutro sítio e vem treinar aqui - aparece ali mesmo o botão Ligar: fica com ficha nesta academia sem perder o que tem nas outras, e é avisada por email. O nome e a data de nascimento passam a ser os da conta dela, não o que escreveste - o que escreves serve para a encontrar, não para lhe reescrever a ficha, e por isso pode aparecer na lista com um nome ligeiramente diferente. Para quem aparece à porta só para treinar, o caminho mais rápido continua a ser a Nova Visita do Balcão.
Só maiores de idade. Se a data de nascimento for de um menor, a Orira recusa: um menor entra como dependente de um responsável, com Adicionar Dependente na ficha desse responsável (ver abaixo). Ver Inscrever e gerir alunos.
Inscrever num plano (aluno já existente)
- Em Alunos, encontra o aluno e abre a Ficha dele.
- Na secção de inscrições, carrega em Nova Inscrição. No telemóvel, no lápis de acções.
- Em Selecionar plano... escolhe o plano e carrega em Criar.
A partir da ficha também podes Mudar de plano, Cancelar (30 dias), Cancelar já ou Editar preço personalizado.
Adicionar um dependente a um aluno
- Na Ficha do aluno responsável, carrega em Adicionar Dependente. No telemóvel, no lápis de acções.
- Preenche os dados do menor, opcionalmente Atribuir Plano, e confirma em Criar Dependente.
Notas
- Ao escolher o plano aparece o interruptor Cobrar taxa de inscrição, com o valor definido em Configuração. Vem ligado para quem é membro novo e desligado para quem regressa dentro do período sem taxa - desliga-o à mão para isentar um caso concreto (um irmão, uma campanha, um aluno que vem de outra academia). Cada dependente conta por si: o filho paga a sua taxa mesmo que o pai já esteja inscrito.
- As inscrições que os alunos criam sozinhos aparecem em Inscrições para aprovação - ver Aceitar ou rejeitar uma inscrição.
- As inscrições por aprovar aparecem no Centro de Ações (carrega no cartão para abrir o comprovativo) e o badge de Inscrições mostra a mesma contagem a roxo - é a tua parte do total, não um segundo aviso. Junta-lhe os cancelamentos a expirar, que o pintam de vermelho quando há pré-avisos a vencer; vês-los na tab Cancelamentos, dentro de Inscrições.
- Para desativar, na ficha usa Desativar Aluno / Desativar Inscrição. Ao desativar, indica o motivo da saída - fica registado como cancelamento (com data e motivo), por isso o aluno não reaparece como "nova inscrição".
- Ao escreveres o nome, o formulário avisa se já existe alguém com esse nome na academia (e com que papel), com atalho para a ficha: se for a mesma pessoa, usa o email dela em vez de criares outra conta. Não bloqueia.
- Não se podem criar duas inscrições vivas no mesmo plano para a mesma pessoa (também se a primeira ainda estiver por aprovar); sair e voltar mais tarde continua a ser possível. Depois de criares a inscrição, voltas à ficha.