O Balcão (Receção)

O Balcão é o posto de atendimento da academia: um PC ou tablet onde um operador atende quem chega à porta - cobra mensalidades e avulsos, inscreve alunos, regista presenças e resolve pagamentos em atraso. Não tem login pessoal: o dispositivo é ativado uma vez e, a partir daí, cada operador entra com o seu PIN.

Não confundir com o Kiosk NFC: o kiosk é o terminal automático de entrada (o aluno encosta o cartão e entra sozinho, sem ninguém a operar); o balcão tem sempre uma pessoa a atender. Para o kiosk, ver Instalar o Kiosk NFC num tablet.

Como funciona, em resumo

Crias um token de balcão no painel - um por cada PC/tablet.
Ativas o dispositivo uma vez, abrindo o link de ativação (ou lendo o QR). Fica guardado nesse dispositivo; a partir daí a receção abre sem login.
Cada operador (admin ou professor) entra com o seu PIN de 4 dígitos.
O operador atende: cobra, inscreve, marca presença. Tudo fica registado, com estatísticas do dia e da sessão.

Criar o token do balcão (admin)

No painel, entra como admin e vai a Balcão (Receção) (Balcão).
Dá um nome ao balcão (ex.: "Balcão principal", "Receção sala 2") e carrega em Criar token.
Aparece uma única vez o URL de ativação e o respetivo QR. Copia/guarda - se o perderes, tens de criar outro token e revogar este.

Cada PC/tablet tem o seu próprio token. Revogar um token corta o acesso desse dispositivo de imediato - útil quando um PC deixa de ser usado ou o link se perde.

Ativar o PC ou tablet (uma vez)

No dispositivo do balcão, abre o link de ativação (ou aponta a câmara ao QR). Confirma e és reencaminhado para o balcão.
A ativação fica guardada nesse dispositivo (num cookie seguro), por isso só a fazes uma vez por dispositivo. Depois, abrir a receção entra direto, sem login.
Atalho: na área Balcão (Receção) do painel há um botão "Abrir balcão" que abre a receção neste dispositivo (desde que já esteja ativado).

Os operadores entram por PIN

O balcão é partilhado e não tem login pessoal - protege-se por PIN:

Cada admin ou professor define um PIN de 4 dígitos no seu Perfil (cartão do PIN do balcão).
No balcão, o operador escolhe-se na lista e introduz o PIN para desbloquear. A barra do topo mostra o operador ativo; "Trocar utilizador" volta ao ecrã de bloqueio.
Por inatividade, o balcão bloqueia-se sozinho - para não deixar a caixa e os dados abertos quando ninguém está a atender.
Sem PIN definido? A app avisa e o operador define-o no perfil. Se alguém se esquecer do PIN, pode repor-se o PIN a partir do próprio balcão; a pessoa escolhe depois um novo no Perfil.

O que se faz no balcão

Cobrar - mensalidades, aulas avulsas, taxa de tag NFC e artigos da loja, com o método usado ao balcão (numerário, MB WAY ou transferência).
Inscrever - criar a inscrição de um aluno na hora. Nasce pendente e um professor da modalidade ou o admin aceita depois.
Presenças - fazer check-in numa aula. Se o balcão tiver leitor NFC, encosta-se o cartão e escolhe-se a aula (mesmo tipo de leitor do kiosk).
Tags NFC - atribuir ou reatribuir uma pulseira/cartão a um aluno, sem sair do balcão.
Nova Visita - formulário mínimo para quem aparece sem estar inscrito (visitante, aula avulsa, alguém que vem só espreitar). Nome e contacto (email e telemóvel) são obrigatórios — sem contacto a visita ficava um registo fantasma sem conta nem forma de seguimento. Se for menor, o contacto pedido é o do encarregado. A ficha fica reutilizável: quando essa pessoa se inscrever, aproveita-se o registo em vez de criar outro.
Em atraso - a lista de quem tem pagamento pendente, para resolver na hora.

Ao lado, o balcão mostra estatísticas do dia e da sessão (pagamentos, presenças, vendas, visitas) e um registo de atividade recente, para o operador ter noção do movimento.

Resolução de problemas

"Balcão não ativado" - o dispositivo ainda não foi ativado, ou o cookie de ativação foi limpo. Abre outra vez o link de ativação (QR) desse balcão.
O balcão deixou de funcionar de repente - o token pode ter sido revogado no painel. Cria um novo token e reativa o dispositivo pelo link/QR.
O PIN não é aceite (ou foi esquecido) - repõe-se o PIN a partir do balcão; a pessoa define depois um novo no Perfil.
"Sem acesso" - esse utilizador não tem perfil de admin ou professor nesta academia, por isso não pode operar o balcão. Atribui-lhe o papel no painel.