Configurar pagamentos da academia
Os alunos pagam mensalidades à academia (ou directamente aos professores, dependendo do modelo de pagamento - ver Repasses). Para isso precisam de um método de pagamento configurado.
Métodos suportados
A Orira suporta 3 métodos manuais mais o pagamento por cartão:
- IBAN - configura em Configuração, abre Pagamentos e taxas. O aluno faz transferência bancária e anexa comprovativo; o admin valida manualmente.
- MBWay - configura em Configuração, abre Pagamentos e taxas. O aluno faz o pagamento MBWay para o número configurado e anexa o screenshot.
- Numerário - sempre disponível. Pagamento físico no balcão; o admin marca como recebido manualmente em Pagamentos.
- Cartão (Stripe) - o aluno paga no momento e o pagamento fica validado sozinho, sem comprovativo nem validação manual. Exige ligar a conta Stripe da academia em Billing / Connect e completar a verificação (KYC) da Stripe; enquanto essa verificação não estiver concluída, a opção não fica disponível aos alunos.
Validação de pagamentos
Quando o aluno paga via IBAN ou MBWay e anexa comprovativo, o pagamento fica a aguardar validação até a academia confirmar. Abre Pagamentos, filtra por "A validar" e:
- Confirma que o valor coincide com o do plano
- Vê o comprovativo anexado com Ver comprovativo
- Carrega em Validar se está tudo certo, ou em Rejeitar se não bate certo
O aluno recebe email automático em qualquer um dos casos.
Geração automática de pagamentos mensais
Todos os meses a Orira gera automaticamente as mensalidades para todos os alunos com inscrição activa, no dia de geração configurado pela academia (por omissão, dia 20, a gerar o mês seguinte). Eles recebem email de notificação.
A taxa de inscrição é cobrada na primeira matrícula e de novo a quem regressa passado o prazo de re-inscrição configurado (por omissão 60 dias): quem volta dentro desse prazo não paga; quem volta depois é tratado como membro novo. A taxa de tag NFC é cobrada sempre que nasce uma tag nova: quando o aluno a pede na app, quando o kiosk auto-atribui, ou quando o admin emite uma 2ª via na ficha do aluno (cartão perdido).
Tudo configurável em Configuração, abre Pagamentos e taxas:
- Taxa de inscrição (€)
- Taxa de tag NFC (€)
- Dia de vencimento (dia do mês em que a mensalidade expira)
- Modelo de cobrança (gerar o mês seguinte "antecipada", ou o próprio mês) e dia de geração
- Desconto família (% na mensalidade de cada membro da família além do primeiro)
- Bloqueio por atraso (dias de atraso até o aluno ficar impedido de marcar presença — podes desligar)
- Pro-rata (cobranças parciais quando o aluno entra a meio do mês)
Os lembretes de pagamento aos alunos, os resumos semanais e os avisos à equipa podem ser desligados por academia em Comunicações automáticas (dentro das regras da academia).
Quem recebe o dinheiro
A Orira suporta dois modelos: o aluno paga diretamente à academia (modelo por omissão) ou diretamente ao professor, que depois faz o repasse à academia. O modelo é definido na configuração inicial da academia; para o alterar, fala com o suporte (`daniel@orira.app`).
Mais detalhes em Repasses e comissões.
Tens dúvidas?
Email `daniel@orira.app` ou abre uma conversa com o assistente IA da plataforma (canto inferior direito).